Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Alberto Mateo (nombre comercial: Opinión Responde), NIF 74892920K, Camino San Rafael 42, 29006 Málaga. Contacto: agente.mto@gmail.com.
Qué datos tratamos y para qué
| Dato | Finalidad | Base legal | Plazo |
|---|---|---|---|
| Formulario de auditoría: nombre del negocio, ciudad, correo, código de lector (si lo pones), fecha y página desde la que lo envías | Preparar la auditoría de las opiniones públicas de tu negocio y enviártela por correo | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | 6 meses desde que te enviamos la auditoría, si no contratas |
| Mensajes que nos envíes por correo | Contestarte | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | El tiempo necesario para atender tu consulta |
Para preparar la auditoría solo consultamos información pública de tu ficha de Google (opiniones y respuestas visibles para cualquiera). No te enviaremos publicidad ni te apuntaremos a ninguna lista: solo te escribimos para enviarte la auditoría y, si respondes, para seguir la conversación.
La demo de la web no envía nada: el texto que pegas se procesa en tu propio navegador y no llega a nuestros servidores.
Con quién compartimos tus datos
- Hostinger, que aloja la web y guarda las solicitudes del formulario como encargado del tratamiento. El servidor está en el Reino Unido, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Google, que nos presta el servicio de correo (Gmail) con el que te enviamos la auditoría. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023).
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más. No usamos tus datos para entrenar sistemas de inteligencia artificial.
Si contratas el servicio
Cuando un negocio contrata Opinión Responde, tratamos las opiniones de sus clientes por cuenta del negocio, como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), con un contrato de encargo firmado. Las respuestas las redacta una inteligencia artificial de un proveedor con acuerdo de tratamiento de datos que no usa esa información para entrenar sus modelos, y el dueño del negocio las aprueba antes de publicarlas. Los detalles van en ese contrato.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a agente.mto@gmail.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Última actualización: 10 de noviembre de 2026.